تطبيقات تخدم إجراءاتك
تطبيقات ويب و بوابات للموظفين أو العملاء، بمسارات عمل و صلاحيات تناسب احتياج المؤسسة.
حلول التقنية المؤسسية
التطبيقات و تكامل الأنظمة
نطوّر التطبيقات و نربط الأنظمة لتبادل البيانات و تنظيم الإجراءات، بما يقلّل الإدخال المتكرر و يسهّل متابعة العمل.
هل تواجه هذه التحديات؟
- إدخال المعلومات نفسها في أكثر من برنامج
- متابعة الطلبات عبر رسائل و ملفات متفرقة
- موافقات تعتمد على المتابعة اليدوية
- أنظمة تؤدي وظائفها بصورة منفصلة
ما الذي يشمله الحل؟
نحدد ما يحتاج إلى تطوير أو ربط بعد فهم إجراءاتك و مراجعة إمكانات الأنظمة الموجودة.
ربط الأنظمة و البيانات
تبادل المعلومات بين الأنظمة المتوافقة، مع التحقق من البيانات و متابعة أخطاء الربط.
أتمتة الطلبات و الموافقات
نماذج و إشعارات و مسارات موافقة توضّح المسؤول عن كل خطوة و حالة الطلب.
متابعة و تقارير
عرض حالة العمليات و المؤشرات المتفق عليها، اعتمادًا على جودة مصادر البيانات و صلاحية الوصول إليها.
مثال توضيحي
طلب شراء، من البداية إلى المتابعة
مثال توضيحي لتطبيق الحل
قبل الربط
يصل طلب الشراء برسالة، و تُراجع الموافقة و الكمية و حالة الطلب في ملفات منفصلة. يعيد الفريق إدخال المعلومات و يسأل عن آخر تحديث.
تصوّر المسار بعد الربط
- 01
طلب موحّد
يدخل الموظف الطلب مرة واحدة
- 02
موافقة محددة
ينتقل الطلب إلى صاحب الصلاحية
- 03
تحقق و ربط
تُراجع بيانات المخزون أو النظام المالي
- 04
حالة واضحة
يتابع الفريق الطلب و التحديثات
يعتمد التنفيذ على إمكانات الربط في الأنظمة الحالية، و صلاحيات الوصول، و متطلبات حماية المعلومات.
كيف نقيس النتائج؟
نتفق على خط أساس قبل التنفيذ، ثم نراجع زمن معالجة الطلب، و مرات إعادة إدخال البيانات، و الأخطاء التي تحتاج إلى تدخل يدوي. تُحدد الأهداف بعد دراسة الواقع.
مخرجات العمل
- متطلبات موثّقة و خريطة لمسار العمل
- تطبيق أو تكاملات وفق النطاق المعتمد
- صلاحيات و قواعد تحقق من البيانات
- نتائج اختبار و معالجة الملاحظات
- دليل استخدام و تدريب للفريق
- توثيق للربط و ترتيبات الدعم المتفق عليها
خطوات واضحة من الفهم إلى التسليم
- 01
نفهم الواقع
نراجع المستخدمين و الإجراءات و الأنظمة و مصادر البيانات.
المخرج: متطلبات و أولويات واضحة - 02
نصمم المسار
نوضح الشاشات و نقاط الربط و الصلاحيات و معايير القبول.
المخرج: تصميم و نطاق متفق عليه - 03
نطوّر و نختبر
نبني على مراحل، و نجرب المسارات و البيانات مع فريقك.
المخرج: نسخة مختبرة مع معالجة الملاحظات - 04
نسلّم و نهيّئ الفريق
نوثّق الحل و ندرّب المستخدمين و نوضح ترتيبات التشغيل و الدعم.
المخرج: تسليم و مسؤوليات واضحة
ابدأ بوصف احتياجاتك
شاركنا الإجراء الذي ترغب في تحسينه و الأنظمة المستخدمة. نراجع معك إمكانات الربط و أولويات التطوير لتحديد نطاق العمل.
خطوتك القادمة
حدّثنا عن احتياجاتك
صف لنا ما تحتاجه أو ما ترغب في تحسينه. نراجع طلبك و نتواصل معك لمناقشة الخيارات المناسبة.
info@innovatedskills.com